FAQ

Visiter et réserver un appartement

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  Comment faire pour visiter un appartement qui vous intéresse ?

  Vous avez consulté notre site web et trouvé un appartement que vous souhaiteriez visiter. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un mail avec vos coordonnées téléphoniques, nous conviendrons d’un rendez-vous dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone au (0034)934 521 347 ou par mail sh@shbarcelona.com pour prendre rendez-vous.
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  Est-ce que tous les appartements, même occupés, peuvent être visités ?

  Location touristique

  Les appartements de location touristique ne se visitent pas.
  Vous pouvez directement les réserver en ligne.
  Le label « Appartement vérifié par ShBarcelona » vous garantit que :
       - Nos équipes se sont rendues dans l’appartement et l’ont soigneusement inspecté.
       - Nous avons rencontré en personne le propriétaire et disposons de tous les documents contractuels et officiels.

  Location mensuelle et longue durée

  Sur les fiches d’appartements, il est indiqué en vert si les appartements sont actuellement libres ou alors, une date de disponibilité sera indiquée en orange. Tous les appartements en verts peuvent donc être visités dans les plus brefs délais. Les appartements en orange seront libres sous deux mois.

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  Comment se déroule une visite ?

  Location mensuelle et longue durée

  Nous vous rencontrons directement à l’adresse de l’appartement. Nous vous invitons à la ponctualité car, à certaines périodes (haute saison), les agendas de nos commerciaux sont extrêmement chargés. En cas de retard, nous ne pouvons pas vous garantir une visite complète de l’appartement. Vous disposez des coordonnées de votre conseiller ShBarcelona, contactez-le en cas d’imprévus.
  
  En moyenne une visite dure 15 minutes. Votre conseiller ShBarcelona pourra répondre aux questions pratiques et habituelles de location. Pour des demandes au cas par cas et spécifiques, nous vous invitons à venir directement dans l’une de nos agences (celle de Casanova 99 pour les locations mensuelles, celle de Casanova 100 pour les locations touristiques et le service d’achat-vente, celle de Bailén 200 pour les locations longues durées), ou de nous contacter par téléphone (consultez la rubrique « Informations pratiques sur ShBarcelona » pour connaître nos coordonnées exactes).

  Si vous êtes intéressé par louer l’appartement que vous venez de visiter, nous vous encourageons à vous rendre dans les plus brefs délais dans l’une de nos agences (celle de Casanova 99 pour les locations mensuelles, celle de Casanova 100 pour les locations touristiques et services d’achat/vente, celle de Bailén 200 pour les locations longues durées - consultez la rubrique « Informations pratiques sur ShBarcelona » pour connaître nos coordonnées exactes) afin de procéder à la réservation de l’appartement. Vous devez prendre en considération que dans le cas où plusieurs personnes seraient intéressées par le même appartement, vous serez assuré (sous réserve que votre dossier corresponde à nos conditions) d’avoir l’appartement en déposant en premier, des arrhes équivalentes à une mensualité.

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  Pouvez-vous déposer « une option » verbale sur un appartement qui vous plaît pour vous donner un délai de réflexion ?

  Location mensuelle et longue durée

  En période de basse saison, nous vous proposons un délai de 24h à 48h de réflexion ainsi que la priorité dans le cas où vous seriez le premier intéressé suite à la visite d’un appartement.
  En période de haute saison, la demande est tellement importante que la notion d’option est absolument inenvisageable. Si vous êtes intéressé par louer l’un de nos appartements suite à une visite, nous vous invitons à en aviser un conseiller ShBarcelona au plus vite et de venir dans l’une de nos agences (celle de Sepulveda 154 pour les locations mensuelles, celle de Casanova 99 pour les locations touristiques et services d’achat/vente, celle de Bailén 200 pour les locations longue durée - consultez la rubrique « Informations pratiques sur ShBarcelona » pour connaître nos coordonnées exactes) afin de procéder à la réservation du bien. Attention, il y a de nombreuses personnes qui réservent un appartement par Internet, sans même vouloir/pouvoir le visiter.

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  Comment pouvez-vous faire pour réserver définitivement un appartement ?

  Vous pouvez réserver un appartement en nous versant des arrhes d’un montant équivalent à un mois de loyer. Ce montant sera ensuite déduit du total que vous devrez verser pour obtenir les clés de l’appartement.

  Vous devez savoir qu’en procédant ainsi, vous vous engagez à louer l’appartement car lorsque des arrhes sont déposées, nous refusons toutes les autres demandes de visites de l’appartement concerné puisque celui-ci vous est réservé.  De ce fait, si vous changez d’avis et que vous ne souhaitez plus louer l’appartement, vous perdrez l’intégralité de l’acompte déposé.

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  Pouvez-vous réserver un appartement avant de le visiter ?

  Vous pouvez réserver un appartement en nous versant des arrhes d’un montant équivalent à un mois de loyer. Ce montant sera ensuite déduit du total que vous devrez verser pour obtenir les clés de l’appartement.

  Vous devez savoir qu’en procédant ainsi, vous vous engagez à louer l’appartement car lorsque des arrhes sont déposées, nous refusons toutes les autres demandes de visites de l’appartement concerné puisque celui-ci vous est réservé. De fait, si vous êtes amené à changer d’avis quel qu’en soit le motif, vous perdrez l’intégralité de l’acompte déposé.

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  Pouvez-vous réserver un appartement sans le visiter ?

  Vous pouvez réserver un appartement en nous versant un acompte d’un montant équivalent à une mensualité. Ce montant sera ensuite déduit du total que vous devrez verser pour obtenir les clés de l’appartement.

  Vous devez savoir qu’en procédant ainsi, vous vous engagez à louer l’appartement car lorsque des arrhes sont déposées, nous refusons toutes les autres demandes de visites de l’appartement concerné puisque celui-ci vous est réservé. De fait, si vous êtes amené à changer d’avis quel qu’en soit le motif, vous perdrez l’intégralité de l’acompte que vous aurez déposé.

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  Pouvez-vous entrer dans l’appartement avant la date de disponibilité renseignée sur le site internet ?

  En principe non, la date de disponibilité correspond à la date prévue de départ du locataire qui occupe encore l’appartement. Cependant il peut arriver dans des cas isolés, que le locataire avance son départ de quelques jours, dans ce cas cela peut être envisageable. Parlez-en avec votre conseiller ShBarcelona.