Pourquoi payer des honoraires d’agence ?

Service et transparence

RÉPUTATION

Nous sommes reconnus comme opérateurs de "habitatges d'us turístic". Nous sommes membres d'Apartur, du Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria ainsi que d'Administradores de Fincas de Barcelona.

CONTRATS

Tous les documents juridiques (réservation, contrat de location…) ont été élaborés par le cabinet d'avocats le plus connu de Barcelone afin de vous offrir une sécurité contractuelle maximale.

MULTILINGUES

Tous les documents commerciaux et juridiques sont disponibles en 3 langues.*
* Il ne s'agit pas de traductions certifiées, la version validée légale est la version espagnole.

INTERNET

Dans le cas où l'appartement ne soit pas équipé de connexion internet, nous vous accompagnerons lors des démarches pour que vous puissiez rapidement en obtenir une. Ce service d'aide est gratuit.

Pendant votre séjour

CONSEILLER PERSONNEL

Vous aurez à votre disposition un Key Account Manager ShBarcelona, elle/il sera votre contact pendant la durée de votre contrat de location. Vous pouvez le/la contacter directement par mail et/ou téléphone pour vous renseigner sur n'importe quel sujet lié à la location ou sur des questions concernant la ville.

VÉRIFICATION DE L'APPARTEMENT

48h maximum après votre entrée, votre Key Account Manager vous rendra visite personnellement pour garantir le bon fonctionnement des installations, signer le contrat de location, faire l'inventaire et procéder au relevé des compteurs de distribution d'énergie.

ACCOMPAGNEMENT

Nous gérons n'importe quel incident et/ou problèmes techniques qui pourraient arriver dans votre appartement pendant votre séjour. Il vous suffira de contacter votre gestor ShBarcelona.

URGENCES

Nous vous procurons le numéro de téléphone d'urgence 24/7 tous les jours de l'année en cas d'urgence.

Une grande équipe humaine et multilingue à votre diposition

QUALITÉ DE SERVICE

Les membres de l'équipe de ShBarcelona ont étés choisi pour leur qualité humaine, leur goût du service, et leur maitrise de plusieurs langues. Ils connaissent également chaque appartements et/ou quartier, ce qui permet de vous offrir le meilleur choix selon vos exigences.

LARGE HORAIRES D'ATTENTION

Nous sommes à votre disposition physiquement du lundi au vendredi de 09h à 18h sans interruption et le samedi de 10h à 13h30. En cas d'urgence, nous sommes à votre totale disposition par téléphone tous les jours de l'année, y compris les jours fériés.

VISITES PERSONNALISÉES

Nous savons que louer un appartement est une décision importante pour pouvoir profiter de votre séjour à Barcelone, nous vous donnons la possibilité de visiter n'importe quel appartement* avant d'officialiser votre réservation.
* Si l'appartement est disponible vous pourrez le visiter, dans le cas contraire, vous pourrez y accéder sous certaines conditions.

PROFESSIONALISME

Nous disposons d'une équipe hautement qualifiée, sérieuse et ponctuelle, prête à résoudre de façon optimale et efficace n'importe quel problème technique qui pourrait surgir pendant votre séjour.

Sécurité et garantie

CAUTION TRANSPARENTE

Nous gérons et veillons sur votre caution, nous agissons en tant qu'intermédiaire avec le propriétaire de l'appartement. Nous vous garantissons* la récupération de votre caution avec clarté et transparence en moins de 30 jours sur le compte de votre choix ou via Paypal.
*A condition que l'appartement soit rendu dans un état satisfaisant.

FACILITÉ DE PAIEMENT

Vous avez à votre disposition tous les moyens de paiement qu'offre la technologie actuelle : virement bancaire, VISA, AMEX, Paypal. Les loyers peuvent être débités sur n'importe quel compte européen prenant en compte le système SEPA.

FLEXIBILITÉ

Possibilité d'allonger* votre séjour jusqu'à 11 mois maximum, vous être prioritaires sur toute autre demande de location de votre appartement.
* Si vous nous prévenez 2 mois à l'avance et que le propriétaire de l'appartement est d'accord.

Appartements modernes, centriques et parfaitement équipés

QUALITÉ ET DIVERSITÉ

Nous proposons plus de 1.300 appartements à Barcelone, tous idéalement placés pour que vous trouviez votre appartement entre 395€ et 3.000€/mois. Ils ont tous été visités et sélectionnés par un membre de l'équipe ShBarcelona pour vous assurer un confort maximal.

PRÊTS POUR EMMÉNAGER

Tous les appartements publiés sont entièrement meublés et équipés avec une machine à laver, la literie, des ustensiles de cuisine, un kit de nettoyage, etc.

CONFORT

Avant votre arrivée dans l'appartement, une personne de notre service de qualité s'assurera qu'il ne manque rien, que l'appartement soit dans de parfaites conditions d'hygiène, une liste de 50 points cruciaux sera examinée pour assurer votre confort.

ASSISTANCE TECHNIQUE

Nous nous engageons à réparer ou à changer gratuitement* n'importe quel matériel défectueux pendant votre séjour, sous 48h et selon la disponibilité du produit.
*À condition qu'il ne s'agisse pas d'une mauvaise utilisation de la part du locataire.

Page web optimisée et conçue pour faciliter vos recherches

MULTILINGUE

Disponible en 9 langues, tous les contenus sont traduits par des natifs.

RECHERCHE ERGONOMIQUE

Nous mettons à votre disposition des outils facilitant votre recherche : rechercher par filtres, création d'alertes personnalisées, compte personnel, identification rapide par icônes des caractéristiques des appartements, formulaires de contact selon vos besoins.

INFORMATION DE QUALITÉ

Notre page web est actualisée en temps réel. Toutes les annonces publiées offrent une description de l'appartement et du quartier avec des photos et/ou vidéos professionnnelles. Nous vous proposons en plus une présentation du quartier et un système de géolocalisation qui vous aidera à connaître les distances entre l'appartement et un site de votre choix. Vous pourrez également découvrir la rue et le quartier en images.

FACILITÉ DE CONTACT

Nous sommes toujours à votre disposition, vous pouvez nous contacter par mail, en remplissant le formulaire de contact web, par téléphone, par le biais des réseaux sociaux ou directement dans l'une de nos trois agences ouvertes du lundi au vendredi de 09h à 18h et les samedis de 10h à 13h30.

Réputation et communautés

RÉSEAUX SOCIAUX

Vous pourrez vérifier la qualité de notre service sur les réseaux sociaux en lisant les commentaires des clients ShBarcelona (les locataires et les propriétaires).

Blog

Chaque jours plus de 50 personnes (bloggeurs, freelances, etc) travaillent pour trouver les dernières tendances de Barcelone, et des conseils pratique pour préparer votre arrivée.