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FAQ
Nous vous informons que ce texte a été traduit automatiquement par Google translate. Voir la description originale.
Appartement en duplex pour 5 personnes situé dans le quartier de Sants, à 10 minutes du centre de Barcelone par les transports en commun.
Le logement comprend une chambre double, une autre avec un lit simple, deux salles de bains avec douche, une cuisine indépendante entièrement équipée et un salon / salle à manger avec un canapé-lit double.
L'appartement est équipé d'un lave-linge, du wifi et du chauffage.
Il est situé dans le quartier de Sants, plein de boutiques, bars et restaurants et très proche de la célèbre Plaza España.
Il est également à 5 minutes de la station de métro Hostafrancs (L1) et de la Plaça de Sants (L1), (L5).
Et à seulement 15 minutes du centre-ville.
Voir la description traduite.
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Le séjour minimum pour ces dates est de 3 nuits
Équipement
Description générale
Étage: 0
Meublé
Equipé
Orientation: Nord
Capacité totale: 5
Salle de bain
Salle de bain 1: Douche
Salle de bain 2: Douche
Linge de toilette
Papier toilette de courtoisie
Sèche-cheveux
Shampooing
Chambre
Total chambre double: 2
Linge de lit
Cuisine
Cuisine indépendante
Frigidaire
Ustensiles de cuisine
Four
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Grille-pain
Bouilloire électrique
Cafetière électrique
Congélateur
Presse-agrume
Torchon de cuisine
Équipement
Chauffage: Radiateurs Gaz
Internet
Machine à laver
Fer et table à repasser
Air conditionné
Ventilateur
TV
Equipement HIFI
Lecteur DVD
Sèche-linge
Canapé lit individuel
Canapé lit double
Autres espaces
Balcon
Place de parking
Zone communautaire
Interphone
Ascenseur
Portier/Concierge
Performance Energétique
-
A92-100
A
-
B81-91
B -
C69-80
C -
D55-68
D -
E39-54
E -
F21-38
F -
G1-20
G
Voir moinsConditions
Arrivée
Remise de clés
Caution
Départ
Politique d’annulation
Site web
Locataires
Mise en garde
Voir moinsLocalisation
Zone
Streetview
Commerce
Culture
Éducation
Loisirs
Santé
Service Publique
Transports
Comment réserver ?
Notez la référence de l’appartement qui vous intéresse, communiquez-nous la ainsi que les dates et le motif de votre séjour.
Restez en contact, nous allons vous confirmer ou non la disponibilité de l’appartement ainsi que ses caractéristiques dans les 48h.
Documents nécessaires
Passeport, carte d’identité ou NIE du futur locataire
Votre adresse d'origine,
Optionnel: les coordonnés SEPA d’un compte bancaire européen (CEE)
En fonction de votre situation, merci de nous transmettre en complément :
Etudiants universitaires ou en écoles spécialisées
Certificat d’inscription ou document justifiant le paiement du cursus
Location au nom d’une Entreprise
a. Ecriture de la constitution de l’entreprise
b. Accréditation du représentant légal de la société et NIF de l’entreprise
c. Dernière déclaration des impôts sur les sociétés (modèle 200)
b. Accréditation du représentant légal de la société et NIF de l’entreprise
c. Dernière déclaration des impôts sur les sociétés (modèle 200)
Free lance ou travailleur indépendant
Dernière déclaration de l’impôt sur le revenu
Employé d’une entreprise
a. Copie du contrat de travail
b. Copie des trois derniers bulletins de salaire (ancienneté et type de contrat)
b. Copie des trois derniers bulletins de salaire (ancienneté et type de contrat)
Autre situation
Passeport, carte d’identité ou NIE du futur locataire et Visa (personnes hors UE)
Nous procéderons à une étude personnalisé du dossier au cas par cas.
S’il vous faut ouvrir un compte bancaire, nous vous recommandons de vous rendre à l’agence bancaire Sabadell, située C/ Comte Borrell 87 , indiquant que vous êtes locataire ShBarcelona. La procédure est très rapide ; en 10 minutes et sur présentation de votre pièce d’identité et du justification de réservation ShBarcelona, un compte vous sera ouvert.
Conditions financières
Conditions financières de votre réservation
a. Le contrat de location commence avant le 15 du mois (inclus), le montant à payer correspond à la somme des montants suivants :
· du premier mois de location : partie proportionnelle à partir de la date de contrat jusqu’à la fin du mois
· de la caution minimale : équivalente à deux mois de loyer,
· des honoraires d’agence : dépendent de la durée du séjour
- comprise entre 6 et 11 mois : équivalent à un loyer +TVA [21% en Espagne]
- comprise entre 4 et 6 mois : équivalent à un loyer -20% d +TVA [21% en Espagne]
- comprise entre 1 et 4 mois : équivalent à un loyer -30% d +TVA [21% en Espagne]
b. Le contrat de location commence avant le 15 du mois (inclus), le montant à payer correspond à :
· Les même conditions précédement indiquées + le loyer du 2nd mois + la provision sur charges correspondante*.
· du premier mois de location : partie proportionnelle à partir de la date de contrat jusqu’à la fin du mois
· de la caution minimale : équivalente à deux mois de loyer,
· des honoraires d’agence : dépendent de la durée du séjour
- comprise entre 6 et 11 mois : équivalent à un loyer +TVA [21% en Espagne]
- comprise entre 4 et 6 mois : équivalent à un loyer -20% d +TVA [21% en Espagne]
- comprise entre 1 et 4 mois : équivalent à un loyer -30% d +TVA [21% en Espagne]
b. Le contrat de location commence avant le 15 du mois (inclus), le montant à payer correspond à :
· Les même conditions précédement indiquées + le loyer du 2nd mois + la provision sur charges correspondante*.
Au choix : deux procédures de réservation
«Easy booking»: vous réglez immédiatement le premier mois de location, les deux mois de caution et les honoraires d’agence. Il ne vous restera plus qu’à récupérer les clés à notre agence le 1er jour du contrat.
«Two steps booking»: vous réglez 1 mois de caution en avance (montant qui sera déduit du montant total de la réservation finale). Nous vous réservons l’appartement jusqu’au 1er jour de location où vous devrez vous acquitter du reste du montant afin de récupérer les clés.
«Two steps booking»: vous réglez 1 mois de caution en avance (montant qui sera déduit du montant total de la réservation finale). Nous vous réservons l’appartement jusqu’au 1er jour de location où vous devrez vous acquitter du reste du montant afin de récupérer les clés.
Notre politique de réservation de location mensuelle ne permet pas de réaliser des réservations débutant plus de 12 jours après la date de disponibilité du logement. Si vous êtes dans ce cas, et êtes intéressé par un appartement en particulier, contactez-nous pour consulter directement l'équipe commerciale de ShBarcelona.
Comment faire le paiement de la réservation
Comment faire le paiement de la réservation
Réglez votre réservation par transfert bancaire :
Banque : Banco Sabadell
Adresse : C/ Comte Borrell, 87 - 08015, Barcelona
Titulaire : Decoflat
IBAN : ES65 0081 1763 11 0001002404
BIC/SWIFT : BSABESBB
Référence : Nom locataire et référence appartement
Nº de compte : 0081 1763 11 0001002404
Banque : Banco Sabadell
Adresse : C/ Comte Borrell, 87 - 08015, Barcelona
Titulaire : Decoflat
IBAN : ES65 0081 1763 11 0001002404
BIC/SWIFT : BSABESBB
Référence : Nom locataire et référence appartement
Nº de compte : 0081 1763 11 0001002404
Une fois le transfert effectué, envoyez un mail de confirmation au commercial qui s’est occupé de votre réservation en joignant impérativement le récépissé du transfert, mentionnant le nom du locataire et la référence de l’appartement.
Vous pouvez également utiliser des moyens de paiement électroniques, mais dans ce cas, les frais de gestion suivants s'appliqueront: VISA, MASTERCARD, 1% du montant payé, AMERICAN EXPRESS, 3% du montant payé; pour d'autres moyens de paiement électronique, consultez notre équipe commerciale.
Charges
(eau, gaz, électricité)
(eau, gaz, électricité)
Les charges ne sont pas incluses dans le loyer mensuel.
Une provision sur charges sera débitée chaque mois en même temps que le loyer, à partir du second mois de location. Le montant varie en fonction du nombre de chambres de l’appartement : 1 chambre 90€, 2 chambres 120€, 3 chambres 160€ et 4 ou plus : 220€. Ce montant sera régularisé à la fin du contrat lors des relevés exacts des compteurs ou lors de la réception des factures.
Acceptation du dossier
Sous 24h, ShBarcelona vous confirmera l’acceptation de votre dossier ou vous demandera un complément d’informations.
La formalisation définitive du contrat sera sujet à la décision finale du propriétaire de l’appartement.
«Service maintenance 24h24» : pendant votre séjour, vous pourrez joindre 24/24h le service maintenance ShBarcelona. Celui-ci vous aidera et, si nécessaire, enverra une personne pour solutionner le problème survenu dans l’appartement. Ce service est totalement gratuit. Cependant , prenez en compte que si le problème résulte d’une mauvaise manipulation de votre part ou d’un accident imputable au locataire, les frais de réparation vous seront facturés.
«Prêt à emménager» : tous nos appartements sont meublés et équipés. Ils disposent tous d’une machine à laver le linge, du linge de lits et de couvertures ; il ne vous reste qu’à apporter vos affaires personnelles et vos serviettes de toilettes.
Nettoyage
Afin de respecter l’engagement de qualité de nos appartements, ShBarcelona dispose d’une équipe de nettoyage officielle et certifié en charge du ménage et du nettoyage des appartements à la sortie de chaque locataire. Ce service est à la charge du locataire sortant. Le prix est fixé en fonction de la superficie totale (m2) de l’appartement
Nous demandons que l’appartement soit laissé dans un bon état, les poubelles sorties et la vaisselle faite.
Remise des clés
Notre agence est située 154 rue Sepúlveda. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption et le samedi de 10h à 13h30 pour procéder à la remise de clefs.
Si vous souhaitez récupérer les clés en dehors de ces horaires, il vous sera demandé un extra de 30€ jusqu’à minuit ; au-delà de cet horaire, 50€.
Si vous souhaitez récupérer les clés en dehors de ces horaires, il vous sera demandé un extra de 30€ jusqu’à minuit ; au-delà de cet horaire, 50€.
Conditions contractuelles
Durant les jours qui suivent votre installation et afin que vous puissiez prendre vos repères dans l’appartement, votre conseiller personnel se rendra chez vous afin de vous faire signer le contrat définitif, réaliser l’inventaire et le relevé des compteurs.
Le titulaire de la réservation aura droit au remboursement intégral du montant versé à ShBarcelona, si le contrat de location n’est pas formalisé pour des raisons imputables à la propriété, sans avoir en aucun cas le droit d’exiger une compensation supplémentaire.
Il est important de garder à l'esprit que, bien que les appartements soient couverts par une assurance couvrant les dégâts des eaux, les incendies et la responsabilité civile, cette assurance ne couvre pas les dommages ou le vols éventuel de vos affaires personnelles. Vous pouvez nous consulter pour connaître les modalités d’assurances disponibles pour vous couvrir contre le vol.
Disponibilité
Sélectionner la référence de l’appartement, contacter ShBarcelona et nous vous Confirmerons sa disponibilité et transmettrons ses spécificités.
Documents nécessaires
Envoyer vos documents : carte d’identité, NIE ou passeport, votre adresse actuelle, le paiement de la réservation et les documents justificatifs en fonction de votre situation parmi les suivantes:
Etudiants universitaires ou en écoles spécialisées
a. Certificat ou justificatif d’inscription à l’école ou l’université,
b. Document justifiant le paiement du cursus,
c. Preuve de solvabilité ou justifier d’un garant.
Entreprise
a. Ecriture de la constitution de l’entreprise,
b. Coordonnées et accréditation du représentant légal de la société et NIF de l’entreprise,
c. Dernière déclaration des impôts sur les sociétés (modèle 2000).
Free-lance ou travailleur indépendant
a. Trois derniers reçus de paiements de l’I.R.P.F,
b. Dernière déclaration de l’impôt sur le revenu,
c. Coordonnées de l’administrateur.
Employé d’une entreprise
a. Copie du contrat de travail,
b. Copie des trois derniers bulletins de salaire mentionnant votre ancienneté et le type de contrat,
c. Photocopie du passeport, de la carte d’identité ou du NIE.
Autre situation (le montant total du séjour devra être payé par avance)
a. Références bancaires ou aval bancaire,
b. Justificatifs de revenus à l’étranger,
c. Recommandations personnelles, signées et certifiées par l’organisme l’émetteur.
Conditions de réservation
La réservation sera valable pendant 7 jours,
Une fois la réservation émise, ShBarcelona s’engage à ne plus commercialiser l’appartement (sous forme de promotion ou visite) pendant la durée du contrat,
La réservation sera validée dès réception des accords du service Risques et des propriétaires, Les revenus doivent être au moins 2,5 fois supérieurs au montant du loyer mensuel,
Le versement d’un montant pour garantir la réservation est obligatoire,
En cas de réservation rejetée, le montant versé sera intégralement remboursé.
Données bancaires ShBarcelona
Banque : Banco Sabadell
Adresse : C/ Comte Borrell, 87 - 08015, Barcelona
Titulaire : SH YEARLY RENTAL SL
Nº de compte : 0081 0093 42 0001990309
IBAN : ES25 0081 0093 42 0001990309
BIC/SWIFT : BSABESBB
Référence : nombre locataire et ref. appartement
Si vous réalisez le transfert le jour de la signature, veuillez vous munir de la preuve de transfert.
Adresse : C/ Comte Borrell, 87 - 08015, Barcelona
Titulaire : SH YEARLY RENTAL SL
Nº de compte : 0081 0093 42 0001990309
IBAN : ES25 0081 0093 42 0001990309
BIC/SWIFT : BSABESBB
Référence : nombre locataire et ref. appartement
Si vous réalisez le transfert le jour de la signature, veuillez vous munir de la preuve de transfert.
Acceptation du dossier
ShBarcelona vous confirmera dans les plus brefs délais l’acceptation de votre dossier ou vous demandera un complément d’information.
La formalisation définitive du contrat sera sujet à la décision finale du propriétaire de l’appartement.
«Service maintenance 24h24» : pendant votre séjour, vous pourrez joindre 24/24h le service maintenance ShBarcelona. Celui-ci vous aidera et, si nécessaire, enverra une personne pour solutionner le problème survenu dans l’appartement. Ce service est totalement gratuit. Cependant , prenez en compte que si le problème résulte d’une mauvaise manipulation de votre part ou d’un accident imputable au locataire, les frais de réparation vous seront facturés.
«Prêt à emménager» : tous nos appartements sont meublés et équipés. Ils disposent tous d’une machine à laver le linge, du linge de lits et de couvertures ; il ne vous reste qu’à apporter vos affaires personnelles et vos serviettes de toilettes.
Charges
(eau, gaz, électricité)
(eau, gaz, électricité)
Les charges ne sont pas incluses dans le loyer mensuel et sont à la charge du locataire.
L’agence se charge de réaliser le changement de titularisation auprès des fournisseurs d’énergie locaux
Remise des clés
Nous vous accueillerons le jour de votre arrivée directement à notre agence qui se situe au 200 rue Bailén. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10 à 19h sans interruption.
La remise des clés peut également se faire la samedi de 10h à 13h30 à notre agence situé au 99 rue Casanova,
Conditions contractuelles
Le titulaire de la réservation aura droit au remboursement intégral du montant versé à ShBarcelona, si le contrat de location n’est pas formalisé pour des raisons imputables à la propriété, sans avoir en aucun cas le droit d’exiger une compensation supplémentaire.
Il est important de garder à l'esprit que, bien que les appartements soient couverts par une assurance couvrant les dégâts des eaux, les incendies et la responsabilité civile, cette assurance ne couvre pas les dommages ou le vol éventuel de vos affaires personnelles. Vous pouvez nous consulter pour connaître les modalités d’assurances disponibles pour vous couvrir contre le vol.
Contact
Consultez les annonces sur notre site web ou directement auprès d’un conseilleur dans notre agence dédiée. Choisissez la ou les références des appartements qui vous plaisent le plus.
Contactez ShBarcelona pour obtenir plus d’informations sur les appartements. Nous vous proposerons immédiatement des rendez-vous pour visiter le ou les biens sélectionnés.
Comment acheter ?
Faire une offre d’achat écrite, la “Compraventa”
a. Vous devrez proposer une offre d’achat formelle à notre agence,
b. Pour garantir le sérieux de votre offre, il vous sera demandé de verser un dépôt de 2 000€,
c. Cette offre mentionnera deux dates de signature : pour le Compromis de vente et pour l’Acte authentique devant notaire,
d. Nous transmettons votre offre au propriétaire du bien.
Vous obtiendrez une réponse en 5 jours ouvrables maximum
a. Le propriétaire accepte votre offre et nous passons à l’étape suivante, ou
b. Le propriétaire refuse votre offre, votre dépôt intitial de 2 000€ vous sera intégralement restitué.
Formaliser la vente : le compromis de vente, le “Contrato de arras”
a. Le compromis de vente se rédige à l’agence et engage les deux parties ; ce document mentionne la description de l’appartement, la superficie, les conditions de vente et la date de signature de l’Acte authentique devant notaire,
b. Il est demandé à l’acheteur de verser 10% du prix d’achat, bien que ce montant puisse être défini librement entre les deux parties,
c. La loi prévoit des obligations pour les deux parties avec conséquences financières dans le cas d’une éventuelle inexécution.
Si vous êtes étranger, il vous faut obtenir le NIE
a. Il est obligatoire d’obtenir ce Numéro d’Identification Étranger et ouvrir un compte bancaire pour acheter un bien en Espagne,
b. Si vous êtes hors d’Espagne, il vous suffit de vous rapprocher de l’ambassade ou du consulat d’Espagne de votre ville,
c. Si vous êtes en Espagne et précisément à Barcelone, vous pouvez faire une demande de rendez-vous depuis ce site Web :
https://sede.administracionespublicas.gob.es/icpplustieb/citar?accion=ac_entrada,
d. Pour cette démarche administrative, les documents suivants seront nécessaire : formulaire EX15 en 3 exemplaires, la copie du passeport ou de votre carte d’identité avec l’originale et la copie du compromis de vente.
Signature de l’Acte authentique devant notaire
a. La signature de l’Acte authentique d’achat se réalise devant notaire,
b. C’est à l’acheteur de choisir le notaire, nous pouvons vous en recommander un, il n’y a pas de différence de coût,
c. Lors de cette étape, il vous sera demandé de payer le reste du montant de la vente.
L’après-vente
En tant que nouveau propriétaire, vous serez inscrit au Registre de la Propriété ; cette démarche est effectuée directement par le notaire en charge de la signature de l’Acte authentique,
En tant que nouveau membre de la co-propriété, vous devez informer le Syndicat de co-propriété et leur communiquer vos coordonnées bancaires pour faire domicilier les frais de gestion et être averti des réunions de co-propriétaires,
Vous devrez également contacter les organismes privés et publics (eau, gaz et électricité) pour effectuer le changement de titularistation des comptes et faire domicilier les paiements ; il vous sera demandé de transmettre les lectures réelles de compteurs,
Enfin, vous devez avertir la mairie de Barcelone du changement de titulaire de l’IBI (Impôt sur les biens immobiliers) qui vous sera demandé de payer l’année suivante de l’achat.
Important
Quelles taxes sont à prévoir lors d’un achat en Espagne ?
Le montant des taxes et impôts s’élèvent approximativement à 12% du prix d’achat. Celui-ci correspond aux impôts (10% du prix total), au passage devant notaire et l’inscription au Registre de la propriété (2% du prix total).
Que se passe-t-il si l’une des deux parties ne concrétisent pas ses obligations de vente/achat ?
a. Si le vendeur n’accomplit pas son “obligation de vente” dans les conditions prévues, il devra rembourser le double du montant versé par l’acheteur à la réservation,
b. Si l’acheteur n’accomplit pas son “obligation d’achat” dans les conditions prévues, il perdra la totalité du montant versé lors de la réservation.
Arrivée
Comme il l’est stipulé dans votre contrat, vous devez nous contacter lorsque vous êtes arrivé ou en approche de votre destination.
Vous retrouverez facilement nos numéros de téléphone sur la première page de votre contrat de réservation.
Si vous voyagez par avion, nous vous rappelons qu’il faut nous contacter, une fois vos bagages récupérés.
Si vous venez en voiture, appelez-nous lorsque votre GPS vous indique être à 30mn de votre destination.
Si vous arrivez par le bus ou le train, contactez-nous une fois arrivé en gare.
Aucun membre de notre équipe ne sera en mesure de vous accueillir directement à l’appartement sans que vous ne l’ayez contacté au préalable.
Remise de clés
Veuillez prendre en compte que les clés de l’appartement vous seront remises lors du check-in, seulement lorsque vous vous serez acquitté du montant total de votre location.
Merci de noter que la remise de clés se fera uniquement sur les heures d’ouverture d’agence (lundi au vendredi de 10h à 19h sans interruption) hors jours fériés. En dehors de ces horaires, un extra de 30€ sera demandé et sera à remetre en liquide à l’agent ShBarcelona à votre arrivée.
Attention, si vous perdez les clés de l’appartement, un supplément de 50€ vous sera demandé.
Remise de clés
Le montant du dépôt de garantie ou la caution qui vous serez demandé est de 250€. Vous avez deux solutions pour la payer :
Avec votre carte bancaire
Nous réalisons une empreinte et une pré-autorisation, par conséquent le montant ne sera pas débité et cette pré-autorisation sera valable uniquement pendant 7 jours.
Nous réalisons une empreinte et une pré-autorisation, par conséquent le montant ne sera pas débité et cette pré-autorisation sera valable uniquement pendant 7 jours.
En liquide/cash
Mais attention cette option vous sera facturée 20€ en extra pour organiser la remise de cette même caution lors de votre départ. Nous vous rappelons que si vous payez par cash, ce montant vous sera retourné à votre départ, dès que vous nous aurez remis les clés, dans la mesure où l’appartement sera rendu dans le même état qu’à votre arrivée.
Mais attention cette option vous sera facturée 20€ en extra pour organiser la remise de cette même caution lors de votre départ. Nous vous rappelons que si vous payez par cash, ce montant vous sera retourné à votre départ, dès que vous nous aurez remis les clés, dans la mesure où l’appartement sera rendu dans le même état qu’à votre arrivée.
Départ
L'appartement doit être libéré obligatoirement avant midi afin de laisser la personne en charge du nettoyage, préparer l’appartement pour le locataire suivant.
Il vous est demandé de rendre l’appartement dans un état convenable et en ayant également pris soin de sortir les poubelles et fait votre vaisselle ou un supplément nettoyage vous sera exigé.
Lors de votre arrivée, au moment du check-in, vous vous accorderez déjà avec notre agent sur l’heure de votre départ pour faciliter le retour des clés.
Politique d’annulation
Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez prendre en compte les éléments suivants:
Si vous annulez 30 jours ou plus avant votre date d'arrivée prévue, nous vous retournerons 50% de l’acompte versé.
Si vous annulez à moins de 30 jours de votre date d'arrivée prévue, vous perdrez l’intégralité de votre acompte.
Dans le cas où la réservation ne pourrait être validée par l’entreprise, il s’appliquera la même politique d’annulation,
Site web
ShBarcelona se réserve le droit de modifier les informations publiées sur son site à tout moment, y compris les tarifs, les descriptions et les photos.
ShBarcelona ne sera pas tenu responsable ou ne devra pas rendre de compte quant à l'aptitude ou la fiabilité des produits ou des services publicitaires publiés sur son site web.
Locataires
Le client doit informer ShBarcelona du nombre de personnes résidant dans l’appartement. Sauf autorisation de ShBarcelona, seul le nombre de personnes indiqué par le client lors de la réservation sera autorisé à séjourner.
Le nombre de personnes envisagé à séjourner dans l'appartement ne peut pas dépasser la capacité pour laquelle l'appartement est défini, sauf pour les enfants de moins de deux ans. Les animaux domestiques peuvent être autorisés sous réserve de demander un accord au préalable. En cas de violation des obligations mentionnées ci-dessus,
Le nombre de personnes envisagé à séjourner dans l'appartement ne peut pas dépasser la capacité pour laquelle l'appartement est défini, sauf pour les enfants de moins de deux ans. Les animaux domestiques peuvent être autorisés sous réserve de demander un accord au préalable. En cas de violation des obligations mentionnées ci-dessus,
ShBarcelona se réserve le droit de rompre le contrat et d’imposer un départ anticipé à toutes les personnes, sans offrir aucun type de compensation ou d’indemnisation.
Mise en garde
Merci de prendre en compte et avec le plus grand sérieux, les termes et conditions de ShBarcelona relatives aux perturbations sonores, à la musique trop forte et aux fêtes organisées.
Les clients séjournant dans un appartement de ShBarcelona sont avertis qu’en cas de fêtes organisées ou d’attitudes inopportunes dans l’enceinte de l’immeuble, provoquant des situations de désordre ou des plaintes des voisins entraînant un recours à la police, les conséquences peuvent être lourdes.
Le client signataire du contrat de location, sera tenu responsable du comportement de toutes les personnes l’accompagnant. Le non-respect de ces règles entraînera la perte du loyer payé d’avance, de la caution et une exclusion immédiate sans aucun type de compensation ni d’indemnisation.
Vous devez respecter votre environnement et votre voisinage, à savoir le maintien d’une ambiance calme dans l’appartement et les parties communes de l’immeuble, tous les jours entre 22h et 08h du matin. A noter qu’en réservant avec ShBarcelona, vous vous êtes engagé à accepter et respecter nos termes et conditions générales.
Nous vous remercions pour votre collaboration, nous espérons que vous comprendrez la nécessité de ces mises en garde et de ce règlement.
Ni ShBarcelona ni le propriétaire de l'appartement ne seront tenus pour responsables des dommages directs ou indirects causés par la conduite du ou d’un des locataires de l’appartement, incluant l’apartement et cela sans limitation, des dommages et des pertes causés par un incendie, un vol ou un comportement irresponsable ou criminel.
Montant total du loyer€
Provisions sur charges : €
Honoraires d'agence :€
Caution minimum€
Total séjour : €
Montant de la réservation (inclus) : €
Demander une réservation immédiate
FAQ
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En quoi consiste la location à court terme d'un appartement touristique ?
Cela consiste à louer un appartement entièrement meublé et équipé pour une courte durée (vacances, week end), où sont également fournis les draps et les serviettes de bain. Tout ce qu'il vous reste à faire, c'est d'apporter vos bagages. -
+
L'appartement est loué en formule "tout inclus".
Toutes les charges telles que l’eau, le gaz et l’électricité, ainsi que les frais d'agence sont inclus dans le prix. La caution doit être payée en plus et s'élève généralement à 250€ (sauf exception). Même si nous proposons différentes catégories d’appartements, nous garantissons à tous nos clients un appartement à usage privé (jamais partagé avec d'autres clients). C'est une excellente alternative à l'hôtel pour ceux qui souhaitent découvrir la vie locale. C'est également la meilleure solution pour les nouveaux arrivants avant de trouver un logement définitif. -
+
Qu'y a-t-il d’inclus dans le prix affiché sur le site ?
Le prix d'un appartement touristique inclus le nombre total de nuits passées dans l'appartement et varie en fonction du nombre de personnes séjournant. Le prix inclus également les charges telles que l’eau, l’électricité, le gaz, le linge de lit, les serviettes et Internet (une icône dans la description de l’appartement indique lorsque le Wifi est disponible). Des coûts supplémentaires peuvent être à prévoir en cas de check-in en dehors des horaires habituels (gratuit tous les jours du lundi au vendredi de 10h et 19h hors jours fériés, sinon 30€) et de check-out si vous souhaitez payer la caution en liquide (20€ de frais extra). -
+
Quel type d’appartement proposez-vous pour mon séjour ?
Vous pouvez voir les appartements disponibles sur notre site Internet grâce au module de recherche avancée. Vous devez renseigner vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes qui séjourneront dans l'appartement. Vous pouvez également indiquer le nombre de chambres que vous souhaitez. Sur notre site Internet vous pouvez sélectionner de nombreux critères. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. -
+
Comment puis-je réserver un appartement ?
Renseignez vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes qui séjourneront dans les cases prévues à cet effet et cliquez sur « Recherche ». Par la suite, tous les appartements disponibles à cette période apparaîtront. Une fois que vous avez choisi votre appartement, vous pouvez le réserver en ligne de manière rapide et sécurisée en cliquant simplement sur "réserver". Ensuite, il vous sera demandé de renseigner vos informations personnelles et de payer un acompte pour maintenir votre réservation. Pour cela, vous serez redirigé sur le site de la banque partenaire de ShBarcelona, où vous pourrez introduire vos numéros de carte bancaire. Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, ou American Express. -
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Comment puis-je m’assurer que ma réservation a bien été prise en compte ?
Une fois la transaction avec la banque effectuée avec succès, vous aurez réservé votre appartement. Merci de consulter votre boîte mail, vous recevrez un mail automatique de ShBarcelona, vous confirmant votre réservation. Ce document contient toutes les informations et les directives à suivre pour procéder à votre arrivée/check-in. -
+
À partir de quand puis-je arriver et disposer de l'appartement ?
La plage horaire réservée à l'accueil des arrivants dans les appartements se situe entre 15h et 19h. Si vous arrivez avant 15h, vérifiez la veille auprès de votre contact si vous pouvez disposer de l’appartement plus tôt, si celui-ci est prêt et disponible. Aucun check-in ne sera autorisé avant midi. Nous serons ravis, durant les heures d'ouverture de l'agence, du lundi au vendredi de 10h à 19h, de garder vos bagages si vous souhaitez profiter de la ville tranquillement avant votre check-in. Si vous arrivez après 19h le week-end (samedi/dimanche) ou lors d'un jour férié,il vous sera demandé un extra de 30€ à payer en liquide à l'agent qui vous remettra les clés. -
+
Quand pourrais-je disposer des clés de mon appartement ?
Dans la majorité des cas, nous vous accueillons directement à l'appartement et vous donnons les clés une fois que le solde de tout compte a été payé et que l'appartement a été inspecté. Dans votre contrat, vous trouverez les coordonnées de l'agent qui fera votre check-in, et devrez le contacter à votre arrivée à Barcelone. Une fois vos valises récupérées à l'aéroport, vous vous trouverez à proximité des stations de bus et de train, et à 20min de Barcelone en voiture. En cas de non réponse de la personne à contacter, il y a toujours le numéro d'urgence. C'est très important que nous ayons connaissance de votre heure approximative d'arrivée, afin d'éviter une attente inutile. En cas de retard sur votre heure d'arrivée prévue, merci de nous prévenir. -
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Comment puis-je savoir si l'appartement dispose d'Internet, d'un ascenceur et de l'air conditionné ?
Dans la fiche descriptive de l'appartement, vous trouverez les informations concernant l'équipement fourni avec celui-ci. Vous devez noter que l'agence n'est pas responsable en cas d'ascenceur en panne ou d'incident imprévu, mais que nous ferons toujours de notre mieux pour trouver une solution rapide et agréable, afin de garantir votre confort. -
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Dois-je faire le ménage dans l'appartement avant de le quitter ?
Il vous est demandé de rendre l’appartement dans un état convenable et en ayant également pris soin de sortir les poubelles, de faire votre vaisselle et sortir tous vos effets personnels ; ou un supplément nettoyage vous sera exigé. -
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Quand récupèrerais-je la caution ?
Le montant du dépôt de garantie ou la caution qui vous sera demandée est de 250€ (sauf exception). Vous avez deux solutions pour la payer :
1. Avec votre carte bancaire, nous réalisons une empreinte et une pré-autorisation. Par conséquent le montant ne sera pas débité et cette pré-autorisation sera valable uniquement pendant 7 jours.
2. En liquide, mais attention cette option vous sera facturée 20€ en extra pour organiser la remise de celle-ci lors de votre départ.
Le montant vous sera retourné à votre départ, dès que vous nous aurez remis les clés, dans la mesure où l’appartement sera rendu dans le même état qu’à votre arrivée. -
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Est-il possible de fumer dans l'appartement ?
Tous les appartements sont non fumeurs. Pour cette raison, nous vous demandons de fumer à l'extérieur et dans les espaces prévus à cet effet. -
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Les animaux sont-ils autorisés ?
Nous disposons de certains appartements où les chats et chiens sont autorisés. Merci de nous consulter avant de réaliser votre réservation pour prendre connaissance des conditions. -
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Les fêtes sont-elles autorisées dans les appartements ?
Les clients séjournant dans un appartement de ShBarcelona sont avertis qu’en cas de fêtes organisées ou d’attitudes inopportunes dans l’enceinte de l’immeuble, provoquant des situations de désordre ou des plaintes des voisins entraînant un recours à la police, les conséquences peuvent être lourdes. Le client signataire du contrat de location, sera tenu responsable du comportement de toutes les personnes l’accompagnant. Le non-respect de ces règles entraînera la perte du loyer payé d’avance, de la caution et une exclusion immédiate sans aucun type de compensation ni d’indemnisation. Vous devez respecter votre environnement et votre voisinage, à savoir le maintien d’une ambiance calme dans l’appartement et les parties communes de l’immeuble, tous les jours entre 22h et 08h du matin. A noter qu’en réservant avec ShBarcelona, vous vous êtes engagé à accepter et respecter nos termes et conditions générales. -
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Est-ce que je devrais partager l’appartement avec d’autres personnes ?
Non, absolument pas. Vous louez l'appartement tout entier et le partagez uniquement avec le nombre de personnes indiquées sur la réservation. -
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Y a-t-il des extras à payer à mon arrivée ?
Vous devrez seulement payer pour le service de check-in si vous arrivez en dehors des plages horaires prévues à cet effet, tout le reste est inclus. Si vous arrivez après 19h, le samedi, le dimanche, ou jours fériés, vous devrez payer un montant de 30€ à l'agent en charge de la remise des clés. -
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Qu’est-ce qui est inclus dans le forfait de nettoyage ? Qui s'en charge ? Puis-je faire le nettoyage moi-même ?
Les frais de nettoyage sont obligatoires car nous garantissons un niveau de propreté standardisé pour les appartements, respectant l’environnement et garantissant un certain niveau de confort. Nous ne remettons pas en question votre manière de faire le ménage, mais nous respectons une charte précise afin de répondre aux attentes de tous nos clients et locataires. Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait, nous nous engageons à faire revenir du personnel de nettoyage. Le service de nettoyage comprend une préparation complète de l’appartement : nettoyage de la salle de bain, du salon, de la cuisine, des chambres et autres pièces, le nettoyage du linge de lit et la préparation des lits, ainsi que le nettoyage des serviettes de toilette (1 kit par personne et par séjour). -
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Quand dois-je payer le montant total de la location ?
Le solde de tout compte doit être payé à votre arrivée dans l'appartement, avant la remise des clés. Le paiement peut-être effectué par carte bancaire ou en liquide. -
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Puis-je amener des personnes en plus de celles qui figurent déjà dans le contrat de location de l'appartement ?
La réservation se fait pour un nombre déterminé de personnes, qui peut varier selon la capacité indiquée dans la fiche descriptive de l'appartement. Toute personne non déclarée dans la réservation n'est pas autorisée à séjourner dans l'appartement. -
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Puis-je changer mes dates de réservation ?
Si vous avez besoin de prolonger votre séjour dans l’appartement et si celui-ci est disponible, nous pourrons ralonger votre séjour. Si vous souhaitez interrompre et réduire votre séjour, cela sera considéré comme une annulation, et le montant payé ne pourra pas vous être retourné. -
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Conditions d'annulation
Si vous annulez au moins 30 jours ou plus avant la date de votre arrivée prévue, nous vous retournerons alors 50% de l’acompte versé lors de la réservation. Si vous annulez moins de 30 jours avant votre arrivée, le montant versé lors de la réservation ne vous sera pas remboursé. -
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Les appartements peuvent-il accueillir des enfants ?
Les enfants sont toujours les bienvenus chez ShBarcelona. Nous disposons de lits bébés (selon disponibilité) ; merci de nous contacter pour connaître les conditions. A noter, le séjour est gratuit pour les enfants de moins de 3 ans, disposant de leur propre couchage. -
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Puis-je bénéficier d'une remise ?
Notre système calcule automatiquement les remises. Cependant, nous pouvons considérer votre demande en fonction de la durée de votre séjour ou de l'appartement réservé et autres cas spécifiques. -
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Proposez-vous un service de transfert depuis l'aéroport ?
Pour le moment, nous n'offrons pas ce service, mais nous pouvons vous transmettre un contact de compagnie de taxi. -
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Offrez-vous un service de nettoyage supplémentaire durant le séjour ?
Nous pouvons vous proposer un service de nettoyage supplémentaire durant le séjour, merci de nous consulter pour connaître les conditions. -
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Offrez-vous un service de restauration ?
Nous ne disposons pas de service de restauration mais nous pouvons vous fournir les coordonnées d'entreprises spécialisées. -
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Disposez-vous d'appartements ayant la capacité d'accueillir de grands groupes ?
Nous disposons d’appartements spacieux ou situés dans la même copropriété, une solution idéale pour de grands groupes. Nous avons des appartements touristiques pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes. Consultez-nous pour plus d'informations. -
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Puis-je changer d'appartement si celui que j'ai loué ne me satisfait pas ?
Nous fournissons à nos clients toutes les informations nécessaires sur les appartements que nous louons. Nous sommes à votre entière disposition pour vous conseiller dans vos choix. Ainsi, le client est responsable de sa décision lors de sa sélection. Un changement d'appartement est considéré comme une annulation ; il vous faudra faire une nouvelle réservation. -
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Qui contacter en cas de problème dans l'appartement ?
Vous pouvez nous appeler pendant les heures de travail du lundi au vendredi de 10h à 19h pour toutes sortes de questions ou problèmes. Nous mettons également à votre disposition un numéro d'urgence. Notez s'il-vous-plaît qu'en dehors de ces horaires, les appels sont exclusivement réservés aux urgences telles que les incendies, les inondations, la perte des clés, etc. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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